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    FAQ

    Tout ce qu’il faut savoir sur HUO.

    Allumage, recharge, sécurité et commande : les réponses essentielles, sans jargon.

    01

    Allumage

    Comment fonctionnent les cinq modes ? +

    Ouvrez d’abord le capot manuellement. HUO peut ensuite être activé par claquement de doigts, souffle, toucher, mouvement ou voix. Les cinq modes déclenchent la même flamme classique.

    Le capot s’ouvre-t-il automatiquement ? +

    Non. Le capot s’ouvre manuellement avant l’allumage.

    HUO possède-t-il une roulette ? +

    HUO est conçu sans roulette ni molette visible. L’activation se fait par l’un de ses cinq modes.

    02

    Recharge

    À quoi sert l’USB-C ? +

    L’USB-C recharge uniquement le système électronique qui gère les fonctions d’activation.

    Pourquoi faut-il aussi un réservoir ? +

    Le réservoir fournit le combustible nécessaire à la flamme. La recharge USB-C et le combustible remplissent donc deux fonctions différentes.

    Comment préparer HUO avant utilisation ? +

    Rechargez l’électronique et remplissez le réservoir conformément aux instructions de sécurité associées au produit. Vérifiez toujours l’absence de fuite avant l’allumage.

    03

    Sécurité

    Quelles précautions respecter ? +

    Gardez HUO hors de portée des enfants. N’utilisez jamais la flamme près du visage, des vêtements ou de matériaux inflammables. Ne remplissez jamais le réservoir à proximité d’une flamme ou d’une source de chaleur.

    Quand refermer le capot ? +

    Refermez le capot uniquement lorsque la flamme est complètement éteinte.

    04

    Commande

    Quelles finitions sont disponibles ? +

    HUO est proposé en Or Prestige, Argent Brossé et Gunmetal.

    Quels sont les délais de livraison ? +

    Les options et délais disponibles pour votre adresse sont indiqués au moment du passage en caisse.

    Comment fonctionnent les retours ? +

    Les conditions applicables sont détaillées dans la politique de remboursement de la boutique.

    Une question reste sans réponse ?