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Esta política de entrega describe las modalidades, plazos estimados y gastos aplicables al envío de los pedidos realizados en huolight.com.
Actualmente realizamos entregas en: [zonas de entrega por completar — p. ej., Francia metropolitana, Unión Europea, internacional]
Los pedidos se preparan en un plazo de [plazo de preparación por completar, p. ej., de 1 a 3 días laborables]. El plazo de entrega estimado, a partir del envío, es de [plazo por completar] días laborables según el destino. Estos plazos son orientativos y pueden variar según la época (rebajas, fiestas de fin de año) o por acontecimientos fuera de nuestro control.
Los gastos de entrega se calculan y muestran antes de la validación final del pedido, en función del peso, el volumen y el destino. [Umbral de envío gratuito por completar, cuando proceda]
Nuestros pedidos se envían mediante [transportista(s) por completar]. Se comunica un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envía el pedido, cuando el método de envío elegido lo permite.
Algunos de nuestros productos contienen o pueden contener gas combustible (encendedores). Su envío está sujeto a la normativa aplicable al transporte de mercancías peligrosas, lo que puede restringir determinados métodos de envío (en particular el transporte aéreo) o determinados destinos. Estas posibles restricciones se indicarán antes de validar tu pedido si se aplican a tu carrito o a tu dirección de entrega.
Corresponde al cliente comprobar el estado del paquete al recibirlo y comunicar cualquier incidencia (paquete dañado, producto faltante) al transportista y a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible en digitalfrenchlab@gmail.com.
En caso de error en la dirección de entrega facilitada por el cliente, los posibles gastos de reexpedición podrán quedar a cargo del cliente.
Para cualquier pregunta relacionada con la entrega de tu pedido: digitalfrenchlab@gmail.com
