Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Huo (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur huolight.com (le « Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Huo — [Forme juridique et adresse à compléter]
Contact : digitalfrenchlab@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre usage du Site :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : produits achetés, historique de commandes, moyens de paiement (traités par notre prestataire de paiement, nous ne stockons pas vos données bancaires complètes)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir section 7)
• Données de compte client, si vous créez un compte

3. Finalités du traitement

• Gestion et exécution des commandes, livraison, facturation
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Prévention de la fraude
• Envoi de communications marketing, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis
• Amélioration du Site et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, notre intérêt légitime, votre consentement (notamment pour les communications marketing et certains cookies), ou le respect d'une obligation légale.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires strictement nécessaires à l'exécution du service : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs, outils d'e-mailing et d'analyse d'audience. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais légaux applicables (notamment en matière comptable et fiscale, 10 ans pour les documents commerciaux).

7. Cookies

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation publicitaire. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou, si disponible, le bandeau de gestion des cookies du Site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition, notamment au traitement à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : digitalfrenchlab@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : digitalfrenchlab@gmail.com